最近接到很多直接使用氣動工具的主管打電話到公司咨詢氣動工具壞了找不到合適的公司來做售后服務(wù)，能否第一次提供免費上門服務(wù)了解收費情況、專業(yè)程度、多長時間可以完成等？

我們公司從事氣動工具行業(yè)已有17年歷史我們的售后服務(wù)標準如下：

1：氣動工具售后服務(wù)行規(guī)是三個月免費維修（包含所有的零部件，特別提示：人為因素導致的不在保修范圍內(nèi))

2：購買我司產(chǎn)品是終身免收人工維護費，只收配件費，不是我司產(chǎn)品如果配件通用除收取零配件外，會加收人工成本，如風批維護一支收取人工費：30元。風炮維護一支收取人工費：50元。氣動拉帽槍維護一支收取人工費：80元。定扭精密儀器收取人工費：150元等。具體我司有整套根據(jù)多年經(jīng)驗詳細介紹。

3：千萬別找路邊維修電動工具沒有專用售后服務(wù)維護工作室，專用工具等。他們只會簡單的更換軸承、葉片等，有時只是簡單的一個小配件而已他們不專業(yè)會修出大毛病，我經(jīng)常收到客戶只圖趕緊修好不選擇合適的最終造成只用幾個月的工具報廢了實在可惜。

4：速耐氣動工具有專業(yè)工作十年以上經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員，通過對售后產(chǎn)品接上氣源、一望、二聽、三診斷，辨別后找到根源確認用原產(chǎn)配件，和客戶講明原因維護成本、書面報價等待客戶確認后才開始維修這是第一步。

5：SUNAl氣動工具是國內(nèi)較早推行5S維護理念，在工具維護傳統(tǒng)的觀念是哪個配件壞了就換只是單純換配件而已。有經(jīng)驗的電工都清楚工具的易損件是有使用周期的，因此氣動工具使用半年后由于氣壓、油水、磨缸等原因回來維修時一定要把所有易損件都認真檢查、仔細辨別測試后把所有易損件都更換掉，避免今天換這個零件，明天又換別的零件，拆來拆去損壞本體的密封性，這也是大部份返修的根本原因。

6：臺灣速耐（SUNAl）氣動工具專業(yè)維護標準是原廠的專制、夾具拆裝全面檢查測試合格產(chǎn)品，排除所有故障，接上氣源聽工具發(fā)出的聲音順暢悅耳、測試馬達扭力強勁、無負何轉(zhuǎn)速、確保各項指標達到同類新機的標準。

嘉佑佳智能裝備（蘇州）有限公司是江、浙、滬氣動工具維護專家，為客戶提供持續(xù)盈利模式，為中國高端制造業(yè)提供工業(yè)級氣動工具是我們的使命。